Преимущества онлайн-консультанта

Новый программный продукт – онлайн-консультант, стремительно ворвавшись в Интернет, за короткое время стал популярным и востребованным. Оказывается, что «живое» общение с посетителями сайта помогает не только привлекать и удерживать потенциальных покупателей, но и успешно переводить их в разряд постоянных.

Преимуществ, которыми обладает сервис онлайн-консультант для сайта, много. К ним можно отнести и то, что процедура запуска программы занимает не более получаса. 

Также можно забыть о настройках сервера и об установке специальных менеджеров, так как сервис является отличным приложением под Windows, которым можно пользоваться в любое время.

Добавляет позитива и тот факт, что компании, предлагающие удобный сервис, оказывают круглосуточную поддержку по вопросам использования системы. Хорошо и то, что в сервис может быть встроена система проверки русской орфографии, поэтому в чатах не будет ошибок и опечаток, до клиента будет донесен только грамотный, красивый текст.

Пользуясь сервисом оналйн-консультанта, компания получает возможность принимать более взвешенные решения, касающиеся стратегии бизнеса в Сети. Эффективность таких мероприятий, как оптимизация сайта, поисковое продвижение, контекстная реклама повышается, так как сегодня можно посчитать не просто количество пользователей, посетивших сайт, а конкретных посетителей, ставших клиентами.

Уникальная программа дает владельцу сайта отчеты, помогающие определить качество работы сотрудников. Они показывают полную статистику всех запросов посетителей, запись всех переговоров посетителей и операторов, показывают оценку работы операторов клиентами. Также система показывает количество времени, которое консультант провел в Сети и множество других данных.

Сервис консультанта онлайн позволяет видеть работу рекламных каналов, которые привлекают посетителей на ресурс, в режиме реального времени. У персонала компании есть хорошая возможность общаться с клиентами и узнать, что привлекает их в рекламе. Это нужно для того, чтобы сосредоточить все силы только на тех каналах, которые дают целевых посетителей.

Пользуясь программой онлайн-консультанта можно существенно увеличить количество заказов, выполняемых через сайт, сделать расходы на рекламу прозрачными, оптимизировать сайт для удобного пользования, правильно организовать продажу товаров и услуг.